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2007년 05월 10일
가야컴퓨터 도매상가에 보면 라온컴퓨터란 곳이 있는데..그곳에서 램을 샀기 때문에
교환하려다 제조사 서비스점을 찾아가봐요..란 어이없는 응답에 오늘 삼성전자 디지털프라자 3층 으로 올라가 교환하려고 했습니다만... 램같은 소모성자재는 따로 관활부서가 있으니 그곳 전화번호를 주며 그쪽으로 전화해보라더군요..지역번호보니 서울이었습니다..그래서 여기서 램을 교환해주지 못하냐고 하니.. 삼성 컴퓨터를 산경우라면 교환가능하지만 개별부품은 따로 교환불가하다며 서울로 아마도 택배를 보내면된다고 했습니다.. 그러면서 왜..산곳에서 교환하지 그러십니까?..하길래...라온컴퓨터란곳에서 여기로 가보랬다며 대답했지요..그때 느낀기분은 무슨 공던지기에서 공이 된기분이었습니다.. 이러 던지고 저리던지고 결국 교환도 못하고...참..이거 무슨...자신들의 방침이란 대답에 벽을 대하는듯 더 할말을 할수가 없었습니다.... 가야컴퓨터 도매상가 라온 컴퓨터에서의 팔아놓고 교환못해준다고 하던거나..이번 삼성서비스센타의 서울관할이니 그곳으로 전화걸어 처리하라는거 하며...정말.....정말...!!.. 푸른세이버...(...) 추신...특히 물건판매해놓고 교환불가라고 한 라온 컴퓨터..가야 컴퓨터 도매상가 가실분 기억해두세요..그곳에서 부품사면 절대 교환못받으니까요.. |